Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем они нужны, как используются загруженные изображения, результаты генераций, cookies, аналитика, API-ключи и временные ссылки.

Открыть Safety Связаться с поддержкой

privacy.status = active

uploads.retention_max_days = 7

analytics.cookies = enabled

temp_urls = signed

support.url = /ru/support

🔒

Коротко о хранении файлов

Мы храним исходные материалы и результаты генераций не более 7 дней, если только более длительное хранение не требуется для безопасности, предотвращения злоупотреблений, выполнения закона, споров, поддержки или технической диагностики.

Перейти в поддержку

Общее описание

Мы обрабатываем данные, чтобы предоставлять AI-сервис, личный кабинет, API, историю генераций, безопасность, оплату и поддержку.

Используя сервис, сайт, личный кабинет или API, вы соглашаетесь с обработкой данных в соответствии с этой политикой.
Мы стремимся собирать только те данные, которые нужны для работы сервиса, безопасности, аналитики, поддержки и выполнения обязательств.
Если у вас есть вопросы по данным, удалению, cookies или доступу к материалам, обратитесь через страницу поддержки.

Какие данные мы собираем

Набор данных зависит от того, как вы используете сервис: через сайт, API, аккаунт или поддержку.

Данные аккаунта: идентификатор пользователя, email или данные входа через внешнего провайдера, настройки профиля, язык интерфейса и технические параметры аккаунта.
Данные использования: созданные генерации, статусы, история запросов, списания кредитов, ошибки, события безопасности и действия в личном кабинете.
Технические данные: IP-адрес, user-agent, устройство, браузер, приблизительная география, логи запросов, cookies и аналогичные идентификаторы.
API-данные: API-ключи в хешированном виде, последние символы ключа, дата создания, отзыв, удаление, возможные сведения о последнем использовании и idempotency keys.
Данные поддержки: сообщения, вложения, контактные данные и другая информация, которую вы отправляете при обращении в поддержку.

Исходные изображения и результаты

Для работы AI-обработки сервису нужно временно принять, сохранить и обработать загруженные материалы.

Мы можем хранить исходные изображения, результаты генераций, миниатюры, технические метаданные, статусы и ссылки на файлы для отображения истории и выдачи результата.
Исходные материалы и результаты генераций хранятся не более 7 дней, после чего могут быть автоматически удалены или стать недоступными.
Файлы могут быть удалены раньше при удалении генерации пользователем, нарушении правил, истечении срока хранения или технической очистке.
Временные ссылки на файлы не являются постоянным публичным хранилищем и могут перестать работать после истечения срока действия или удаления файла.

Как мы используем данные

Мы используем данные для работы продукта, безопасности, поддержки, аналитики и развития сервиса.

Чтобы создавать генерации, проверять статусы, показывать историю, выдавать временные ссылки на результат и списывать кредиты.
Чтобы обеспечивать безопасность, предотвращать злоупотребления, обход лимитов, атаки, мошенничество, нарушение правил и использование запрещённого контента.
Чтобы проводить техническую диагностику, исправлять ошибки, улучшать производительность, качество интерфейса и стабильность API.
Чтобы отвечать на обращения в поддержку, разбирать спорные ситуации, проверять статусы запросов и помогать с аккаунтом.
Чтобы анализировать агрегированное использование сайта и улучшать страницы, воронки, документацию, UX и продуктовые решения.

Cookies и аналитика

Мы можем использовать cookies, local storage и похожие технологии для работы сайта, аналитики и улучшения продукта.

Технические cookies могут использоваться для авторизации, безопасности, языка интерфейса, сохранения настроек и корректной работы сайта.
Аналитические cookies и события могут использоваться для понимания посещаемости, источников трафика, поведения на страницах, ошибок и эффективности интерфейса.
Аналитика может собирать технические данные, такие как страницы, клики, события, устройство, браузер, приблизительная география и источник перехода.
В зависимости от региона и настроек сайта часть cookies может требовать согласия. Вы можете ограничить cookies в настройках браузера, но некоторые функции могут работать хуже.

API, ключи и интеграции

При использовании API мы обрабатываем данные, необходимые для авторизации запросов, генераций, безопасности и истории операций.

Полные API-ключи не хранятся в открытом виде: мы можем хранить только хеш ключа, последние символы, статус, дату создания, отзыва или удаления.
Запросы через API могут сохранять технические данные, статусы, idempotency keys, ошибки, сведения о списаниях и временные ссылки на файлы.
Вы отвечаете за безопасность API-ключей, интеграций и систем, которые отправляют данные в сервис.

Сроки хранения

Мы храним данные не дольше, чем необходимо для целей обработки, безопасности, поддержки, учёта и юридических обязанностей.

Исходные материалы и результаты генераций хранятся не более 7 дней, после чего могут быть удалены автоматически.
История генераций, статусы, сведения о списаниях, API-запросах и технических событиях могут храниться дольше, если это нужно для аккаунта, поддержки, безопасности, аналитики или учёта.
Cookies и аналитические идентификаторы хранятся в соответствии с настройками браузера, параметрами аналитических инструментов и выбранными настройками согласия.
После удаления данных отдельные резервные копии или технические логи могут сохраняться ограниченное время до плановой очистки.

Ваши права и выбор

В зависимости от вашей страны и применимого законодательства у вас могут быть права в отношении персональных данных.

Вы можете запросить доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки или возражение против отдельных видов обработки.
Вы можете удалить генерации в интерфейсе, если такая возможность доступна, или обратиться в поддержку по вопросам удаления данных.
Вы можете ограничить cookies через настройки браузера или доступные настройки согласия на сайте.
Для вопросов о данных, правах, удалении, cookies или спорных ситуациях используйте страницу поддержки.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику по мере развития продукта, API, аналитики, безопасности и юридических требований.

Новая версия политики вступает в силу после публикации на этой странице, если не указано иное.
Продолжение использования сервиса после обновления политики означает согласие с новой версией.

Вопросы по приватности и данным

Если у вас есть вопросы по хранению файлов, cookies, аналитике, удалению данных, API-ключам или другим вопросам приватности, обратитесь через страницу поддержки.

Связаться с поддержкой